Usługa realizacji sklepu

Regulamin współpracy


  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy agencją Selani.io (działającą jako niezależny partner wdrożeniowy platformy EcomFly), a klientem zlecającym wykonanie sklepu internetowego.
1.2. Usługodawcą jest firma Jakub Wawro, NIP: 7922323910, prowadzona przez Jakub Wawro.
1.3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest przez e-mail: kontakt@selani.io, telefon: +48 694 623 981 lub formularz kontaktowy: https://selani.io/kontakt.
1.4. Przystąpienie do współpracy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

  1. ZAKRES USŁUG

2.1. Selani.io realizuje sklepy internetowe wyłącznie na platformie EcomFly.
2.2. Klient ma możliwość wyboru spośród trzech pakietów: Starter - 4999 zł, Professional - 9999 zł lub Individial z indywidualną wycenę.
2.3. Zakres każdego pakietu opisany jest szczegółowo w ofercie dostępnej na stronie lub przekazywanej bezpośrednio.
2.4. Usługa obejmuje projekt graficzny, wdrożenie funkcjonalności oraz konfigurację sklepu zgodnie z wybranym pakietem.
2.5. Selani.io nie świadczy usług obsługi sklepu po wdrożeniu – za wsparcie techniczne i infrastrukturę odpowiada EcomFly.

  1. OBOWIĄZKI KLIENTA

3.1. Klient zobowiązuje się do przekazania wszystkich niezbędnych materiałów do realizacji projektu (logo, zdjęcia, treści, preferencje kolorystyczne itp.) w terminie ustalonym indywidualnie.
3.2. Opóźnienia w przekazaniu materiałów mogą wpłynąć na wydłużenie realizacji.

  1. TERMNY I REALIZACJA

4.1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie.
4.2. Standardowe projekty realizowane są zwykle w terminie od 7 do 21 dni roboczych od momentu otrzymania wszystkich materiałów.
4.3. Projekty indywidualne lub wymagające dodatkowych integracji mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.

  1. PŁATNOŚCI

5.1. Warunki płatności są ustalane indywidualnie na etapie składania zamówienia. Klient może wybrać preferowaną formę płatności.
5.2. Standardowo obowiązuje płatność z góry za pomocą bezpiecznej bramki płatniczej Stripe. Na życzenie klienta możliwe jest również wystawienie faktury VAT.
5.3. W uzasadnionych przypadkach istnieje możliwość rozłożenia płatności na raty – szczegóły ustalane są indywidualnie.
5.4. Brak płatności lub opóźnienia w płatności mogą skutkować wstrzymaniem lub opóźnieniem realizacji projektu.
5.5. Wszystkie ceny są cenami brutto.

  1. ZMIANY I POPRAWKI

6.1. W ramach każdego pakietu przewidziana jest określona liczba poprawek graficznych i funkcjonalnych.
6.2. Zakres poprawek określany jest indywidualnie na etapie briefu.
6.3. Dodatkowe poprawki lub zmiany nieobjęte pierwotnym zakresem wyceniane są osobno.

  1. PRAWA AUTORSKIE

7.1. Po zakończeniu projektu i uregulowaniu płatności klient staje się właścicielem gotowego sklepu na platformie EcomFly. Klient uzyskuje pełne prawo do jego użytkowania, zarządzania oraz dalszego rozwoju – zgodnie z regulaminem EcomFly. Selani.io pełni wyłącznie rolę podwykonawcy odpowiedzialnego za realizację sklepu.
7.2. Prawa autorskie do grafik, treści i rozwiązań technicznych pozostają po stronie Selani.io do momentu pełnej płatności.
7.3. Niektóre elementy projektu mogą być oparte na licencjach zewnętrznych (np. Canva, biblioteki ikon itp.).

  1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

8.1. Selani.io nie odpowiada za błędy techniczne, przerwy w działaniu sklepu, aktualizacje systemu ani kwestie związane z bezpieczeństwem – te aspekty obsługuje EcomFly.
8.2. Klient zobowiązany jest do posiadania aktualnej licencji EcomFly i korzystania z ich wsparcia technicznego.

  1. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

9.1. Wszystkie usługi świadczone przez Selani.io mają charakter indywidualny i są realizowane na zamówienie klienta. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy oraz do zwrotu środków automatycznie z chwilą zakupu, zgodnie z art. 38 pkt 1 i 3 ustawy o prawach konsumenta.
9.2. Klient, akceptując niniejszy regulamin i przystępując do zakupu, wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usług, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.
9.3. Wszystkie płatności są bezzwrotne – niezależnie od etapu realizacji – z wyjątkiem sytuacji, gdy Selani.io jednoznacznie wyrazi pisemną zgodę na częściowy lub pełny zwrot środków w wyjątkowych przypadkach.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. Selani.io zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
10.2. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie:
https://selani.io./regulamin-wspolpracy
10.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
10.4. Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2025 r.